News Release

平成11年7月26日

「116」土休日営業の実施について


 NTT西日本及びNTT東日本では、新会社発足に伴い、より一層お客さまサービスの向上を図るため、7月31日(土)から、電話の移転や各種サービス等のご注文、お問い合わせを電話で承っている「116」の営業を、土曜・日曜・祝日(以下、土休日)にも行なうことにいたします。


1.目的
 
 「116」については、従来、平日のみの営業としておりましたが、共働きの増加、生活様式の多様化等、ライフスタイルの変化に伴い、土休日も営業してほしいとのお客さま要望にお応えするとともに、新会社発足に伴い、より一層お客さまサービスの向上を図るために実施するものです。

 これにより、今後は、お客さまが時間に余裕のある土休日にゆっくりとお問い合わせいただいたり、ご家族とご相談してからお申込みいただけるなど、より一層便利に「116」をご利用いただけるものと考えております。


2.営業時間等
 
(今  後)(従  来)
年中無休
(年末年始[12/29〜1/3]は休業)
午前9時から午後5時 
矢印
平日のみ
(土休日及び年末年始は休業)
同  左


3.実施時期
 
 7月31日(土)から実施いたします。


4.実施エリア
 
 NTT西日本及びNTT東日本全エリア(=全国)で実施いたします。



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