耳や言葉の不自由な方向け外出先での新たなコミュニケーションツール
「電話お願い手帳Web版／アプリ版」の提供等について

1．開発背景について

　耳や言葉の不自由な方が外出先で用件や連絡先等を書いて近くの方に協力をお願いするためのコミュニケーションツールとして1983年より「電話お願い手帳（冊子版）」を継続して発行してまいりましたが、近年、インターネットに接続できる携帯端末等（スマートフォン、フィーチャーフォン等）の普及が進んでいることを踏まえ、利用者の利便性向上を目的に、この度「電話お願い手帳Web版／アプリ版」を開発いたしました。

2．「電話お願い手帳Web版／アプリ版」について

　これまでの「電話お願い手帳（冊子版）」の機能を、お手持ちの携帯端末等で実現できるように開発しております。なお、緊急時の利用を想定し、入力補助として、利用者の名前・電話番号を事前に登録・記憶する機能^※1を備えております。

• ※1Web版（フィーチャーフォン向け）は除きます

（1）特徴

• Web版（スマートフォン向け）
  スマートフォンのGPS機能を利用し、地図情報の表示を用いた円滑な情報伝達が可能です。また、「電話お願い手帳（印刷用）」^※2、紹介リーフレット等のダウンロード機能を備えております。

• ※2A4サイズで出力した用紙から簡易的な電話お願い手帳を作成できるツールです。

• Web版（フィーチャーフォン向け）
  予めフィーチャーフォンの画面メモ機能に登録できるようサイズ調整しており、事前に登録することにより 災害時等で通信が途絶えた際にも対応可能です。
• アプリ版
  緊急時の利用を想定し、災害時等で通信が途絶えた際にも利用可能です。さらにWeb版（スマートフォン向け）と同様に、スマートフォンのGPS機能を利用し、地図情報の表示を用いた円滑な情報伝達が可能です。

【参考】(別紙)利用イメージ

（2）利用方法

<1>Web版

以下、URLよりアクセスし、ご利用ください。

• スマートフォン向け
  ＮＴＴ東日本：http://www.ntt-east.co.jp/csr/denwaonegai
  ＮＴＴ西日本：http://www.ntt-west.co.jp/kouken/torikumi/denwaonegai_web/
• フィーチャーフォン向け
  ＮＴＴ東日本：http://www.ntt-east.co.jp/csr/denwaonegai_mobile
  ＮＴＴ西日本：http://www.ntt-west.co.jp/kouken/torikumi/denwaonegai_web/mobile/

<2>アプリ版（Android）^※3

Google play™から「電話お願い手帳」と検索・ダウンロード^※4し、ご利用ください。

• ※3iOSについては、今後対応予定です。
• ※4Android 4.3以降に対応しております。

（3）提供開始日

（4）利用料金

• Web版／アプリ版　：無料^※5

• ※5利用料は無料ですが、ダウンロードやご利用時にかかる通信料は、お客さまのご負担となります。

3．その他

1. （1）アプリ版（iOS）の提供開始時期については、別途公式ホームページにてお知らせいたします。
2. （2）「電話お願い手帳（冊子版）」については、「電話お願い手帳Web版／アプリ版」を補完する手段（ツール）として、2017年1月下旬に発行予定です。
3. （3）これまで、「電話お願い手帳（冊子版）」と同時に発行しておりました「ふれあい速達便」についても、「電話お願い手帳Web版／アプリ版」の提供に伴い、Web版上で提供いたします。以下、URLよりアクセスし、ご利用ください。
   ＮＴＴ東日本：http://www.ntt-east.co.jp/csr/denwaonegai
   ＮＴＴ西日本：http://www.ntt-west.co.jp/kouken/torikumi/denwaonegai_web/

別紙・参考資料

• (別紙)利用イメージ

本件に関する報道機関からのお問合せ先

ＮＴＴ西日本
総務部　CSR推進室　平井、中村
Tel：(06)4793-2141 　
E-mail：n-philan@west.ntt.co.jp