このページの本文へ移動

ここから本文です。

ホーム の中の ニュースリリース の中の 【別紙】停電に伴う通信サービスへの影響について

【別紙】停電に伴う通信サービスへの影響について

 停電発生時には、以下のとおり、一部の電話・通信サービスがご利用できなくなります。ご注意をいただきますようお願い致します。

1.通信サービスへの影響

 停電中は、お客様にて給電設備がない場合、発着信または接続ができなくなる主なサービス は、以下のとおりです。

(1)電話系のサービス

  • ひかり電話等
  • INSネット
  • 加入電話の一部(注1)
  • (注1)ご家庭やオフィスの電源コンセントへ接続してご利用いただいている電話については、ご利用いただけない場合がございます。(コードレスホン、FAX、ビジネスホン、PBX(構内交換機)等)

(2) インターネット系のサービス

  • フレッツ光等
  • フレッツ・ADSL
  • フレッツ・ISDN
  • フレッツサービスをアクセスラインとする付加サービス 等

(3) ビジネス系のサービス

  • ビジネスイーサ
  • 専用線
  • フレッツサービスをアクセスラインとする付加サービス

2.停電中の通信手段について

 停電対象エリアにお住まいの方で、停電により、電話系のサービスのご利用ができない場合は公衆電話(注2)、携帯電話等、他の通信手段をご利用ください。

  • (注2)停電時においては、テレホンカードによる通話はご利用いただけません。なお、硬貨による通話についても、グレーの公衆電話機においては、内蔵バッテリーが枯渇した場合は、ご利用いただけません。
    (緊急通報はご利用可能です。)

3.その他

  • 停電復旧後に通信ができない場合は、一旦通信機器等の電源を切ってから、再度電源を入れると回復する場合があります。
  • PBX 及びビジネスホンについては、停電になる前に電源を切り、給電開始後に電源を再投入することをお勧めします。(装置内に保有するバッテリーが枯渇し、放電された状態となり、再度電源を投入しても起動しない恐れがあるため)

※ニュースリリースに記載している情報は、発表日時点のものです。現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。

ページの先頭へ