平成24年度の加入電話及びISDNの通信量は、通信回数が2,944百万回(対前年度比▲12.9%の減)、通信時間が9,618万時間(対前年度比▲14.1%の減)、収入が36,726百万円(対前年度比▲14.3%の減)となっており、いずれも大きく減少しております。また、いずれの距離段階においても、通信回数・通信時間・収入ともに減少しております。
加入電話・ISDNの通信量とも、前年度に比べて通信回数・通信時間・収入ともに減少しています。
時間帯別の通信時間については、加入電話・ISDNとも、午前9時台にピークがあります。