| ※１ |
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ＮＴＴ西日本が提供する光ブロードバンドサービス「フレッツ 光ネクスト」 「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ」 （いずれもインターネット接続サービス）の総称です。 |
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サービス提供エリアであっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスがご利用いただけない場合があります。 |
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サービス提供エリアにつきましては、お問合せいただくか、もしくはこちら（http://flets-w.com/）にてご確認ください。 |
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お客さま建物内の既設の配管設備等の状況により、新たに配管設備等のご用意をお願いする場合があります。 |
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本サービスについては、ご利用のパソコン環境（OS等）により、一部機能が制約される場合があります。詳しくは、こちら（http://flets-w.com/）にてご確認ください。 |
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パソコン等の端末機器を接続するのに必要なLANケーブルやLANカード等（NIC）はお客さまにてご準備ください。 |
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インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダーとのご契約・ご利用料金が必要です。 |
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パソコン以外の端末（任天堂ゲーム機「Wii」・IPTV（アクトビラ）等）のみでインターネットをご利用いただく場合もプロバイダーとのご契約・ご利用料金が必要です。 |
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| ※２ |
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インターネット（IPv6 IPoE）接続での通信（IPv6アドレスに対応したインターネットサイトの閲覧等）を行う場合、「フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ／マンション・ハイスピードタイプ」の下り最大通信速度は概ね1Gbpsです。 |
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本サービスはベストエフォート型のサービスです。最大200Mbp/概ね1Gbpsとは、技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実効速度を示すものではありません。 |
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インターネットご利用時の速度は、パソコン等のお客様のご利用環境や回線の混雑状況、ご利用時間帯、セキュリティー機能のご利用状況によっては、数Mbpsになる場合があります。 |
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すでに100Mbpsタイプをご利用のお客様が、「フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ・エクスプレスタイプ・ビジネスタイプ」「フレッツ・光プレミアム エンタープライズタイプ」（インターネット接続サービス）に変更した場合であっても、お客様の設備状況等により、実効速度が向上しない場合があります。 |
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| ※３ |
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「ひかり電話」のご利用には、 「フレッツ 光ネクスト」 「フレッツ・光プレミアム」の契約・料金の他に、「ひかり電話」の契約・料金が必要です。 |
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００３９等の電気通信事業者を指定した発信、ダイヤルＱ2など、一部かけられない番号があります。 |
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停電時は「ひかり電話」（電話サービス）はご利用いただけません。 |
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ひかり電話のご利用には別途工事費が必要です。 |
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| ※４ |
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映像配信サービス（ひかりＴＶ（映像配信サービス）またはU-NEXT（音楽・映像サービス）は、ＮＴＴ西日本が映像配信サービス提供事業者にお取次ぎさせていただいた後、お客さまと映像配信サービス提供事業者との間でご契約が完了次第ご利用いただけます。 |
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「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ／マンションタイプ」又は「フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ／ファミリー・ハイスピードタイプ／ファミリー・エクスプレスタイプ／マンションタイプ／マンション・ハイスピードタイプ／マンション・エクスプレスタイプ」もしくは「Bフレッツ ファミリー100タイプ／マンションタイプ」（いずれもインターネット接続サービスです。）の契約が必要です。「フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプ」（インターネット接続サービス）ではご利用いただけません。「Bフレッツ」の場合、「フレッツ・v6アプリ」（オプション）の契約も必要です。（別途、契約料・工事費、月額利用料がかかります。）なお「U-NEXT」については、「USEN on フレッツサービス（ＵＳＥＮ音楽放送）」と一部の「チャンネルサービス」がご利用不可となりますが、上記以外のブロードバンド回線（実測値4Mbps以上推奨）でもご利用可能です。 |
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お客さまのご利用環境や、ネットワーク混雑状況によりご利用できない場合があります。 |
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本サービスのお申し込み、ご利用は個人のお客さまに限ります。 |
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| ※５ |
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「CLUB NTT-West」はインターネットをより楽しく便利に活用していただくための“ＮＴＴ西日本の会員制プログラム”（入会金・年会費共に無料）です。 |
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入会資格は、フレッツアクセスサービス（インターネット接続サービス）＊をご契約いただき、かつメールマガジンの配信を希望いただいたお客様が対象です。
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フレッツ 光ネクスト（ビジネスタイプを除く）、フレッツ・光プレミアム（エンタープライズタイプを除く）、フレッツ・光マイタウン（ファミリーライトを除く）、Bフレッツ（ビジネスタイプ、ベーシックタイプを除く）、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNが対象です。 |
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個人名義のご契約者のみ対象です。 |
【CLUB NTT-Westに関するお問合せ】
ホームページアドレス http://flets-w.com/
ＴＥＬ＊ 0800-2002116
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受付時間：午前９時〜午後９時 土・日・祝も受付しております。（年末年始12/29〜1/3は除く） |
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午後5時以降の問合せについては、翌日以降に対応させていただく場合がございます。 |
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電話番号をお確かめのうえ、お間違えないようにお願いします。 |
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フリーアクセスはＮＴＴ西日本エリア（北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区）以外からはご利用になれません。 |
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携帯電話・ＰＨＳからもご利用可能。 |
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