【別紙】 NTT西日本と各メーカーとのサポート連携イメージ


【別紙】 NTT西日本と各メーカーとのサポート連携イメージ
※1 NTT西日本の「オフィスネットおまかせサポートサービス」のご契約者様からの修理受付・現地対応が対象となります。
ただし、キヤノンマーケティングジャパンについては、NTT西日本のコールセンターからキヤノンマーケティングジャパンのコールセンターへの連携となります。
NTT西日本の現地作業者からキヤノンマーケティングジャパンへの連携は今後実施に向けた検討を行います。
※2 リコージャパンとの連携では、リコー製複合機及びリコーのBBパックのご契約者からの修理受付・現地対応が対象となります。
東芝テックとの連携では、東芝テック製複合機のご契約者からの修理受付・現地対応が対象となります。
キヤノンマーケティングジャパンについては、今後実施に向けた検討を行います。

審査 11-176-6


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