平成22年9月30日
(お知らせ)
東日本電信電話株式会社
西日本電信電話株式会社
NTTコミュニケーションズ株式会社


「災害用伝言ダイヤル(171)」および「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」の
体験利用日の拡大について


 NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズの三社は、災害等の発生によって連絡が取りにくい場合、家族、親戚、知人などの安否情報をより確実に音声等で確認できる手段として、「災害用伝言ダイヤル(171)(電話サービス)※1及び災害用ブロードバンド伝言板(web171)※2を提供、運用しています。
 “いざ”という時にスムーズにご利用いただくには、日頃から家族、親戚、知人などの間で安否を確認するための「キーとする電話番号」※3を予め決めておくことや、「自分の無事を伝える」ことに慣れておくために事前に体験することが有効であり、より多くの方々に連絡方法を確認していただくことを目的に、体験できる機会を追加設定して運用します。

【体験利用日の拡大】 平成22年10月15日より“毎月15日”(0時〜24時)
体験利用日において実際に災害が発生した場合は、体験利用を中止する場合があります。

“毎月1日”※4 “正月三が日”※5 “防災週間”※6 “防災とボランティア週間”※7にも、災害用伝言ダイヤル(171)及び災害用ブロードバンド伝言板(web171)を運用しています。

※1 災害用伝言ダイヤル(171)は音声通信の付加サービスであり、NTTコミュニケーションズが提供するサービスですが、実際の災害発生時には、災害の発生地域等に応じて、NTT東日本およびNTT西日本がそれぞれ運用します。一般加入電話、公衆電話、ひかり電話(電話サービス)からご利用できます。携帯電話やPHS、他通信事業者の電話からのご利用については、ご契約の各通信事業者へお問い合わせください。
※2 災害用ブロードバンド伝言板(web171)は、NTT東日本およびNTT西日本が提供・運用します。
※3 災害用伝言ダイヤル(171)で「キーとする電話番号」として設定できる番号は一般加入電話、IP電話(050の電話番号から始まるIP電話は除く)の番号です。 また、災害用ブロードバンド伝言板(web171)では一般加入電話、IP電話(050の電話番号から始まるIP電話も含む)、携帯電話、PHS等の番号で設定が可能です。
※4 毎月1日 0時 〜 24時
※5 毎年1月1日 0時 〜 1月3日 24時
※6 毎年8月30日 9時 〜 9月5日 17時
※7 毎年1月15日 9時 〜 1月21日 17時

なお、体験利用期間中であっても次項【ご利用料金】に記す利用料金がかかります。
<参考>
 災害用伝言ダイヤル(171)及び災害用ブロードバンド伝言板(web171)の詳細は、以下のホームページで紹介しております。
NTT東日本URL: http://www.ntt-east.co.jp/saigai/
NTT西日本(171)URL: http://www.ntt-west.co.jp/dengon/
NTT西日本(web171)URL:
http://www.ntt-west.co.jp/dengon/web171/


【ご利用料金】
災害用伝言ダイヤル(171)
 発信されるお客様から被災地の「キーとする電話番号」までの伝言の録音、または再生にかかる通話料(通常、電話をおかけになる場合と同様の料金)が必要です。
 伝言蓄積等のセンター利用料は無料です。
 例えば、東京の電話番号をキーに大阪から伝言を録音・再生する場合、大阪-東京間の通話料金がかかります。
災害用ブロードバンド伝言板(web171)
 安否情報の登録、閲覧等に伴うサービス利用料は無料です。
 なお、インターネット接続費用やプロバイダー利用料および、ダイヤルアップ接続の場合は通信料等が別途必要となります。



≪別紙1≫ 体験利用日における災害用伝言ダイヤル(171)(電話サービス)のご利用条件、操作方法について
≪別紙2≫ 体験利用日における災害用ブロードバンド伝言板(web171)のご利用条件、操作方法等について



<お客様からのお問い合わせ先>
局番なしの「116」
【受付時間】
NTT東日本 9時〜21時 土・日・祝日も営業
年末年始12/29〜1/3を除く
NTT西日本 9時〜17時

<報道機関からのお問い合わせ先>
災害用伝言ダイヤル(171)および災害用ブロードバンド伝言板(web171)について
東日本電信電話株式会社
ネットワーク事業推進本部 サービス運営部 災害対策室
TEL :03-5359-4830 (8時30分〜17時 土・日・祝日、年末年始12/29〜1/3を除く)

西日本電信電話株式会社
サービスマネジメント部 災害対策室
TEL :06-4793-7741 (9時〜17時30分 土・日・祝日、年末年始12/29〜1/3を除く)

◇災害用伝言ダイヤル(171)について
NTTコミュニケーションズ株式会社
ネットワーク事業部 統合ネットワーク部
ネットワークSE部門 危機管理担当
TEL :03-5202-9909 (24時間 土・日・祝日、年末年始12/29〜1/3を含む)

審査 10-2380-2



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最新の情報と内容が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。


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