【概要、提供状況等】 |
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「災害用伝言ダイヤル（１７１）」は、災害発生により被災地等への安否確認の電話が殺到して電話がかかりにくい状態になった時に、被災地の自宅電話番号等をキーにして安否等の伝言をお預かりし、被災地内外の家族や親戚、知人等との安否連絡を可能にするボイスメールサービスです。
本サービスは平成７年に発生した阪神・淡路大震災での教訓を踏まえ災害発生時の緊急連絡手段として開発されたもので、平成１０年３月から提供を開始しています。最近では、岩手沿岸北部を震源とする地震（平成２０年７月）の際に運用するなど、これまでに３０回の運用を行い、約１３２万件のご利用をいただいております。
なお、昨年の「防災とボランティア週間」（平成２０年１月１５日〜平成２０年１月２１日）における利用体験件数は、全国で約５万３千件でした。 |
【体験利用時におけるご利用条件】 |
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| 項目 |
内容 |
| 安否情報の録音 |
録音可能エリア |
全国 |
| 登録可能電話番号 |
全国の固定電話番号 |
| 伝言録音時間 |
３０秒 |
| 伝言保存期間 |
６時間 |
| 蓄積伝言数 |
１０伝言 |
| 安否情報の再生 |
再生可能エリア |
全国 |
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一般電話、公衆電話、INSネット、ひかり電話から録音・再生ができます。 |
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携帯電話、ＰＨＳ、他事業者の電話については、ご契約の通信事業者にご確認をお願いします。 |
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＊ |
０５０から始まる電話番号のＩＰ電話や一部の事業者のサービスは除きます。 |
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【ご利用料金】 |
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発信地域から「キーとする固定電話番号※1（自宅電話番号等）」までの通話料金（通常、電話をおかけになる場合と同様の料金）がかかります。
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例えば、東京の電話番号をキーに大阪から伝言を録音・再生する場合、大阪-東京間の通話料金がかかります。 |
| ※1 |
「キーとする固定電話番号」とは、音声ガイダンスに従って入力する「『ご自宅の電話番号』」または『連絡をとりたい被災地の方の電話番号』」のことです。（「キーとする固定電話番号」には、携帯電話・ＰＨＳの電話番号を設定することはできません） |
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【ご利用にあたっての留意点】 |
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家族や親戚、知人等との間で、登録の際の「キーとする固定電話番号」を予め決めておいて下さい。 |
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限られた録音時間内で的確に情報を録音できるようお話し下さい。 |
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伝言を再生する場合は、登録の際の「キーとする固定電話番号」を指定する事でご利用できます。 |
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【災害用伝言ダイヤル「１７１」の基本的操作方法】
「１７１」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って伝言の録音、再生を行って下さい。
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ＰＢ（プッシュ信号）選択について
ダイヤル回線からボタン式電話機をご利用の場合、センタ接続後にプッシュ信号送出モードに切替え「１＃」を入力すると、プッシュ信号による操作（訂正、繰返し、次スキップ 等）が可能です。ダイヤル式電話機をご利用の場合はプッシュ信号による操作ができないため、「録音訂正」や「繰返再生」ができません。 |
| 覚えてください、災害時の声の伝言板 災害用伝言ダイヤル（１７１） |
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