平成18年3月29日
<お知らせ>
NTT西日本


「フレッツ・グループ」「フレッツ・オフィス」
「フレッツ・オフィスワイド」サービスの
一部ご利用いただけない状況の発生について



 本日、午前10時50分頃からNTT西日本管内において、「フレッツ・グループ」「フレッツ・オフィス」「フレッツ・オフィスワイド」サービスをご利用の一部お客様において、サービスがご利用いただけない状況が発生し、午後1時頃、ほぼサービス回復しておりましたが、午後3時20分頃から再度サービスがご利用いただけなくなる状況が発生しましたので、お知らせします。


1.発生日時 平成18年3月29日(水) 午前10時50分頃
2.故障状況 弊社中継ルータの一部に故障が発生し、その影響を受け、「フレッツ・グループ」「フレッツ・オフィス」「フレッツ・オフィスワイド」をご利用の一部お客様において、中継ルータの故障発生当時に接続されていたお客様が、回線が切断されたため再度接続しようとされた際に、既にログイン(いわゆる二重ログイン状態)している状況となり、接続できないという故障が発生しています。
3.故障原因 中継ルータの不具合が起因となり接続できなくなっています。
4.回復見込 現時点、不明です。


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