ＮＴＴ西日本が提供している光ＩＰ電話サービス「ひかり電話」の付加サービス「ボイスワープ」、「ナンバー・リクエスト」及び「迷惑電話おことわりサービス」をご利用いただいているお客様において、平成１８年２月２５日の午前中より、当該サービスの開始や停止等の操作を行うことができないという事象が発生しておりましたが、本日
２０時００分に回復いたしましたので、お知らせします。
この度、ご利用中のお客様には、大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
１．発生日時 |
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平成１８年２月２５日（土） ９時４０分頃 |
２．回復日時 |
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平成１８年２月２７日（月） ２０時００分 |
３．故障原因 |
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「ひかり電話」用サーバーのソフトウェア（データベース）の損傷 |
４．回復措置 |
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損傷したデータの修復により回復 |
５．申告件数 |
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約２，０００件（平成１８年２月２７日
１９時００分現在） |
| （参考） |
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＜故障状況＞ |
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「ひかり電話」の付加サービス「ボイスワープ」、「ナンバー・リクエスト」及び「迷惑電話おことわりサービス」をご利用いただいているお客様において、当該サービスの開始や停止等の操作を行うことができませんでした。 |
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なお、「ひかり電話」による通常の通話（発着信）サービスや、「ボイスワープ」、「ナンバー・リクエスト」及び「迷惑電話おことわりサービス」をご利用いただくにあたって、不具合発生以前の登録状態のままでご利用されるお客様には、影響はありませんでした。 |
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