News Release

平成17年1月26日


「116」営業時間の延長について


 NTT西日本及びNTT東日本は、お客様からの電話の移転や各種サービス等のご注文、お問い合わせ等を電話でお受けしている「116」の営業時間を、平成17年2月1日(火)から4時間延長し、午前9時から午後9時までといたします。


1.目的
 「116」については、従来、午前9時から午後5時までの営業としていましたが、生活様式の多様化等お客様のライフスタイルの変化や午後5時以降も営業して欲しいとのお客様からの要望等にお応えし、より一層お客様サービスの向上を図るために営業時間を延長します。
 これにより、今後は、お客様が時間に余裕のある夜間帯にゆっくりとお問い合わせいただいたり、ご家族とご相談してからお申込みいただけるなど、より一層便利に「116」をご利用いただけるものと考えております。

2.営業時間等
2.営業時間等

3.実施時期
 平成17年2月1日(火)

4.実施エリア
 全国


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