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ご利用規約

「Myビリング」のご利用に際しては、下記の「Myビリングご利用規約」をご確認いただきますようよろしくお願いいたします。

Myビリングご利用規約

  1. 「Myビリング」をお申し込みいただけるのは、加入電話、加入電話・ライトプラン(いずれも電話サービスの名称です)、INSネット64、INSネット64・ライト(いずれも総合デジタル通信サービスの名称です)、ひかり電話(IP電話サービスの名称です)、光回線電話(電話サービスの名称です)、フレッツアクセスサービスなどのご契約者または料金のお支払者であり、且つ支払方法で口座振替もしくはクレジットカード決済をご利用いただいているお客様とさせていただきます。なお、一括送付、一括請求、分割請求、早期領収証送付をご利用の回線等についてはお申し込みいただけません。
  2. 「Myビリング」でご覧いただけるのは、ご利用料金のお知らせ、領収金額、前日までのご利用料金、通話明細です。(通話明細をご覧いただく際は、別途書面によるお申し込みが必要となります。また、すでに通話明細の「次回口座振替のお知らせ・領収証」等への同封による送付をお申し込みいただいているお客様につきましては、お申し込みが不要となります。)
  3. 「Myビリング」のご利用料金は通話明細の作成料も含めて無料です。ただし、「Myビリング」をご利用いただくにあたり必要となるインターネットへの接続及び電子メールの受信等の利用環境についてはご利用になるお客様の負担で整えていただきます。また、インターネットへの接続及び電子メールの受信にかかる費用はご利用になるお客様にご負担いただきます。
  4. ユーザIDとパスワードはご利用者の責任において管理していただくものとし、弊社は、ユーザID、パスワードの譲渡・貸与・忘失・盗用等に関する一切の責任を負いません。
  5. 「Myビリング」の利用が開始となる料金月以降、「次回口座振替のお知らせ・領収証」等は原則発行致しません。 ただし、「Myビリング」の利用を廃止された場合は、廃止された日を含む料金月請求分から、口座振替をご利用のお客様については、「次回口座振替のお知らせ・領収証」を発行します。また、廃止された日によって、廃止日を含む料金月の前料金月請求分についても「次回口座振替のお知らせ・領収証」等を発行させていただく場合があります。 なお、お客さま番号の廃止または変更を伴う異動をされた場合は、廃止された日を含む料金月請求分まで「Myビリング」をご利用いただくことができます。
  6. 「Myビリング」からの通知については次のとおりとさせていただきます。
    • (1) 請求額、領収金額等は「Myビリング」サイトへ掲載した時点をもって、通知したものとさせていただきます。
    • (2)「Myビリング」の「お知らせメール設定」でご登録いただいたメールアドレスへ、ご利用料金・通話明細のご案内について電子メールをお送りします。なお、弊社が提供する電気通信サービスの提供条件等に変更等が生じる際には、その変更等の内容を、電子メールを送信することにより交付する場合がありますが、ご利用者はそれを了承するものとします。メールアドレスが変更した場合は設定画面より変更を行ってください。弊社が送信した情報に関して、ご利用者が損害を被るに至ったとしても、その賠償の責任を一切負わないものとします。
  7. 「ご利用料金のお知らせ」は過去約12か月分ご覧いただけます。「通話明細」は請求月は過去2か月分、繰越月は過去3か月分ご覧いただけます。ただし、「通話明細」につきましては、ひかり電話の通話明細のみご利用のお客様は過去3か月分ご覧いただけます。(「Myビリング」開始前の請求分についてはご覧いただけません。) また、「Myビリング」を解約された場合は、解約の約2か月後をもって「Myビリング」の提供を終了させていただきます。回線の譲渡または承継をされた場合は、譲渡日または承継日の前料金月請求分をもって「Myビリング」は解約となり、解約の約2か月後をもって「Myビリング」の提供を終了させていただきます。
  8. パスワードは5回連続して誤入力すると失効し、ログインすることができなくなります。万一失効した場合は、弊社お問い合せ先フリーダイヤルまでご連絡下さい。パスワードを再発行させていただきます。
  9. 弊社は、「Myビリング」の提供に関し、ユーザID、パスワード、お客さま番号によるセキュリティのチェックを行いますが、それ以上の保証を行うものではありません。
  10. ご利用者が次のいずれかに該当すると弊社が判断した場合、弊社は、お申し込みをお断りすること、又は何らの事前の通知または承諾なくして、「Myビリング」の提供を中止することがあります。
    • (1) ご利用者が 第1項の条件に適合しなくなった場合
    • (2) 本規約の規定に違反した場合
    • (3) 3か月連続して口座から引き落としができない場合
    • (4) クレジットカードによる支払いを継続できない場合
    • (5) 上記(1)、(2)、(3)、(4)の他、弊社がご利用者として不適切であると判断した場合
  11. ご利用者は、「Myビリング」の利用にあたり、次の行為を行ってはいけません。
    • (1) 他人のユーザID、パスワードの不正使用
    • (2) 「Myビリング」のシステムに権限なくアクセスする等、不正なアクセスを試みる行為
    • (3) その他弊社がご利用者として不適切と判断する行為
  12. 弊社は、次のいずれかに該当する場合、ご利用者への事前の通知または承諾なくして、「Myビリング」の提供を中断または中止することがあります。なお、「Myビリング」の中断または中止に起因して生じたいかなる損害についても弊社は一切責任を負わないものとします。
    • (1) システム保守、その他「Myビリング」運用上の必要がある場合
    • (2) 予期せぬ事故、天災(地震、洪水、津波等)、事変(戦争、暴動等)により「Myビリング」の提供ができなくなった場合
    • (3) その他弊社が必要と判断した場合
  13. 弊社は、ご利用者への事前の通知または承諾なくして、「Myビリング」の提供内容の全部または一部を変更することがあります。
  14. 「Myビリング」を解約する場合は、「弊社お問い合せ先」または局番なしの「116」にお申し出ください。
  15. 弊社は、ご利用者の承諾を得ることなく、本規約を変更することがあります。本規約の変更については、弊社ウェブサイト上に公開するなどの方法により、変更後の規約を掲載することで通知したものとさせていただきます。

お客様へ重要なお知らせ

NTT西日本における個人情報の取り扱いに関する基本方針については、公式ホームページ
https://www.ntt-west.co.jp/share/privacy.html)に掲載させていただいております。



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