平成22年6月21日

株式会社ＮＴＴ西日本-兵庫
西日本電信電話株式会社

ＮＴＴ西日本-兵庫で発生したお客様ご利用のサービス情報の不適切な提供に関する
お客様対応の実施について

　昨年、ＮＴＴ西日本-兵庫で発生いたしました「お客様ご利用のサービス情報の一部代理店への不適切な提供」（平成21年11月18日報道発表）では、お客様および他事業者様ならびに関係各位には多大なご迷惑、ご心配をおかけすることになりましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
　このたび、ご迷惑をお掛けしたお客様が判明いたしましたので、準備が整い次第、本件対象のお客様にお詫び文を送付させていただくことといたします。
　ＮＴＴ西日本グループは、二度とお客様にご迷惑をお掛けしないよう、今後も引き続き「業務改善計画」を着実に実施し、他事業者情報および個人情報の適正な取扱いを遵守する等、再発防止策の徹底を図り、全社一丸となって信頼回復に向けた取り組みを実施してまいります。