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NTT西日本から被災地外の方々へ災害時のお願い電話のご利用にあたって・・
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■被災地への電話殺到へのご配慮をお願いします。
●被災地への、問合せ、お見舞電話の殺到により、防災機関などが行う救助・復旧 活動に必要な電話に影響を与えますので、不用、不急の電話はおひかえください。
 : ■被災地への電話はひかえめに!
●災害が発生すると、問合せ、お見舞の電話が殺到します。
1.受話器から「しばらくたっておかけなおしください」のアナウンス
2.「お話中」の音
3.何も音が聞こえない
の時は、しばらくたってからおかけなおしください。
■電話をかけるその前に!(被災情報はTV、ラジオより)
●災害直後に被災状況を確かめるため、一斉に電話されますので、電話は大変混みあいなかなかつながらない状態になります。
●テレビ、ラジオの情報を落着いて待ちましょう。
■電話がつながった場合も、お話は手短に!
●災害時の電話のお話は手短にすませて下さい。
●連絡をとりたい大勢の方が、あなたの後ろで待っています。

■公衆電話(グレー、緑)は、かかり易くなっています。
  ●一般の電話から通話できない時でも、グレー、緑色の公衆電話(ピンク電話は除く)からは、かかりやすくなっています。

■被災地と連絡がとれないときは?
    ■災害用伝言ダイヤルをご利用ください。
●NTT西日本では、大災害が発生し電話がつがりにくい時は、災害用伝言ダイヤルを提供します。
●家族間の“安否連絡”、“避難場所の連絡”などにご利用下さい。
●受話器から「災害用伝言ダイヤルがご利用できます。」のアナウンスがある時は、被災地の方々との連絡などに災害用伝言ダイヤル"171番"がご利用できます。
●災害用伝言ダイヤル“171”番は、電話が混雑している場合でも、つながり易くなっています。
■被災地の家族、親戚などの状況は、災害用伝言ダイヤルの再生で確認を..
●被災地の家族間の安否、避難先などの連絡を災害用伝言ダイヤルを利用されている場合、被災地外からこの伝言を再生することができます。
●被災地へ電話がつながらない場合、まず、災害用伝言ダイヤルの伝言で、被災地の家族、親戚の状況をお確かめください。
●伝言の録音は、被災地内の安否連絡などを優先させるため、被災地外からは再生できても、録音できない場合があります。(この場合、被災地外からの録音は被災地内での伝言録音が一段落後に可能とします。)

●災害用伝言ダイヤルの詳細は、topページに戻り、ご存じですかの”災害用伝言ダイヤル”又は専用のHPをご覧ください。

■電話がつながらない場合はお試しください
  ■被災し接続できない電話会社を自動的に利用している場合があります。
●市内、県内へかける場合は、0039(NTT西日本)をダイヤル後、市外局番からダイヤルしてみて下さい。
●県外、国際へかける場合は、
事業者識別番号をダイヤル後、続けてダイヤルしてみて下さい。
マイラインプラスを利用されている場合は、さらに122をつけてダイヤルしてみて下さい。
●0039はNTT西日本の電話会社識別番号です。
●通常は、事業者識別番号(0039等)、122の番号をダイヤルする必要はありません。

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