| （お知らせ） |
2010（平成22）年 7月16日
NTT西日本 広島支店 |
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| ７月１２日からの大雨による被災に伴う電話料金等の取り扱いについて |
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このたびの７月１２日からの大雨により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
ＮＴＴ西日本広島支店（支店長 太田真治）は、このたびの大雨に伴い、被災および避難等をされたお客様の電話
料金等の取り扱いを次のとおりとします。
１．電話サービスの基本料金等※の取り扱い
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| このたびの被災に伴い、 |
①災害対策基本法に基づく『避難勧告等』により利用できなかった期間が連続して２４時間以上に亘った
加入電話等のお客様 |
②交換機設備の故障等により電話が使用できない状態が２４時間以上に亘ったお客様について、２４時
間ごとの日数を算出し、その日数に対応する基本料金等を免除します。
※回線使用料、屋内配線使用料、機器使用料、付加機能使用料、ユニバーサルサービス料 |
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２．移転工事料金の取り扱い
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このたびの被災に伴う避難勧告等及び建物損壊により別の場所に移転する場合に係る移転工事費、利用
休止及び一時撤去の工事料金を免除します。
ただし、元の居住地へ戻る等の再度の移転工事料金は免除の対象とはなりません。
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３．電話以外の電気通信サービスの取り扱い
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| 電話サービスに準じた取り扱いとします。 |
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４．本件に関するお問合せ先
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| 局番なしの「１１６」 |
※携帯電話・ＰＨＳからは０８００－２０００１１６
受付時間：午前９時～午後５時／土曜、日曜、祝日も受付（12/29～1/3除く）
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※ニュースリリースに記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。
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