取引先のお客様のお祝い事やお悔やみなど、電報を送ることが多々あるビジネスシーン。そんなビジネス上での 電報発信にまつわるお悩みを解決し、効率化を実現してくれるのが、NTT西日本の「ビジネスD-MAIL」です。 本コーナーでは、ビジネスD-MAILを便利に利用していただくための様々な疑問にお答えしていきます。 お申込みされた電報の情報は、 3ヶ月前までさかのぼって確認することが可能です！ 以前、誰にどんな電報を送ったか 確認することってできるの？ 　ログイン後「電報発信メニュー」画面内の「便利機能」 から、「発信履歴管理・配達状況の確認」をクリック。 「発信履歴管理・配達状況（確認）」画面で検索する期間 を指定し、お客様IDを選択して検索ボタンをクリックする と、発信履歴の検索結果（過去3ヶ月間）が表示されます。 　発信履歴については、CSVファイル・zipファイルのいず れかで出力することができます。 　右ページ　の手順で、 発信履歴の検索結果 を表示し、確認したい電 報の「問合せ番号」をク リックすれば、配達状況 が確認できます。 　ビジネスD-MAILトップページにある「台紙・文例・操作マニュア ル・外字ファイルダウンロード」ボタンをクリックして外字ファイ ルをダウンロードし、インストール後にパソコンを再起動していた だくと、「�ｱ」や「��」をはじめ、外字が使用できるようになります。 ？ 発信履歴の検索結果から、「問合せ番号」を クリックするだけで、配達状況が確認できます！ 取引先に送った電報の配達状況を、 確認したいのだけど…。 電報作成途中の場合、始めから やり直していただく必要がありますので、 事前にダウンロードをお願いします。 外字ファイルをダウンロードすればご利用可能です！ 受取人名の「�ｱ」や「��」の文字にエラーが 出るけど、正しい漢字で送ることはできないの？ 1 1 2 ● 電報発信メニュー画面 ● 発信履歴管理・配達状況（確認）画面 ● 発信履歴検索結果表示画面 ● 発信履歴検索結果表示画面 ● 不在などで持ち戻りの電報 ● 受付完了〜配達中の電報 ● 取り消し済みの電報 ● 配達完了した電報 配達状況に応じて、 右の画面が 表示されます。 ？ ？ 期間、お客様IDを選択するだけでOK！ お客様IDごとの検索も可能です! 発信履歴の 検索結果が 表示されます 「発信履歴管理・配達状況の確認」をクリック 一度電報を発信してしまうと、 メッセージの内容は 見れなくなってしまうので、 発信前に印刷をしておくと いいですよ！ ※詳しい説明は、「台紙・文例・操作マニュアル・外字ファイル ダウンロード」の中の「外字インストーラーユーザーズガイド」を ご覧ください。 ここをクリックするだけで確認できます！ 配達状況のパターン一覧 トップページのこのボタンをクリックしてダウンロード！ �ｱ�� 「CSVファイル出力」ボタンまたは 「zipファイル出力」ボタンをクリック すればファイル形式で出力できます 13 　vol.14 　vol.14 12