休止・解約

加入電話やINSネット(電話サービス)を一時中断、休止する場合の手続きについてのご案内です。

解約お手続き

加入電話やINSネットを休止・解約する方は、下記のいずれかを選んで、お手続きください。

加入電話の休止の方はこちら
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加入電話・ライトプランの解約の方はこちら
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INSネット64の休止の方はこちら
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INSネット64・ライトの解約の方はこちら
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加入電話とINSネットの一時中断の方は
電話でお申し込みください。


電話でのお申し込みにあたって

加入電話から局番なしの116

携帯・PHSからフリーアクセス番号0800-2000116

受付時間 午前9時〜午後5時
土曜・日曜・祝日も受付中です(年末年始12/29〜1/3を除きます)

  • 西日本エリア以外からはご利用になれません。
  • 県境などから携帯電話で発信された場合、フリーアクセス番号につながらない場合がございます。

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審査 10-3253-6