[Q&A]

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■利用方法


A1. 規約に同意していただき､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄに接続できる環境が必要になります｡



A2. ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続が可能な端末(ﾊﾟｿｺﾝ､ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ､携帯電話)からご利用可能です｡



A3 ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続が可能な端末からご利用可能です｡



A4. 加入電話･ISDN･ひかり電話･携帯電話(090､080)･PHS(070)･IP電話(050)を含め全ての電話番号で登録が可能です｡



A5. 会社の電話番号やFAX番号でもご利用可能です｡
ただし､災害用伝言板(web171)は家族･親戚･友人などの間で行う個人の安否確認を目的としております｡会社等における社員等の安否確認のためにご利用いただくと､本来ご利用いただきたい個人の方々の安否確認に支障を来すことにつながりますので､会社等でご利用の場合は､市販の安否確認ｼｽﾃﾑ等をご利用いただきますように､お願いします｡



A5. 災害用伝言ﾀﾞｲﾔﾙ(171)で録音された伝言は､災害用伝言板(web171)で確認することはできません｡



A6. 災害用伝言ダイヤル（171）と災害用伝言板（web171）は相互連携しておりますので、災害用伝言ダイヤル（171）に録音された伝言が確認できます。また、災害用伝言板（web171）に登録された伝言（テキスト）についても災害用伝言ダイヤル（171）で確認できます。



A7. 利用者情報を事前登録をすることにより､伝言板への登録･閲覧の認証設定をすることが可能です｡
事前登録時に通知先としてﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを設定し､設定されたﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽをｷｰとして､伝言板への認証が可能となります｡



A8. 伝言毎にﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを設定することはできませんが､利用者情報を登録をすることにより､伝言板への登録･閲覧の認証を設定をすることが可能です｡



A9. NTT西日本ではお客様が設定した認証設定を解除することはできませんが､お客様にて利用者登録の更新･削除から再設定することが可能です｡
利用者登録の更新･削除から､通知先設定にて､伝言板の確認/登録を｢許可する｣(認証を設定する)もしくは､｢許可しない｣(認証を設定しない)を選定することにより､認証の有無を設定することが可能です｡



A10. NTT西日本ではお客様が設定したﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ解除することはできませんが､お客様にて利用者登録の更新･削除から再設定することが可能です｡
｢ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れた方はこちら｣を選定し､電話番号､ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽを入力し､｢ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ送信を依頼する｣を選定することにより､ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを確認することができます｡



A11. ｲﾝﾀｰﾈｯﾄへ接続できる環境があればご利用可能です｡



A12. 伝言の登録は可能です｡
また､同時に伝言の閲覧も可能です｡



A13. 携帯各社の災害用伝言板から､災害用伝言板(web171)での伝言情報の検索は可能です｡
伝言登録があった場合は､携帯各社の災害用伝言板に災害用伝言板(web171)のﾘﾝｸが表示されます｡
但し､伝言情報の確認は､ﾘﾝｸにて災害用伝言板(web171)に遷移いただき､電話番号を入力し､伝言を確認していただくことになります｡



A14. ｢dengon@web171.jp｣になります｡
※｢ﾄﾞﾒｲﾝ指定受信｣や｢特定のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽのみ許可｣の設定をされている場合は､｢dengon@web171.jp｣からのﾒｰﾙを受信できるように設定してください｡
(詳しくはご利用されている携帯電話等の取り扱い説明書をご確認願います｡)



A15. ･ﾒｰﾙによる通知の場合
ﾒｰﾙに記載されるﾘﾝｸから災害用伝言板(web171)にｱｸｾｽし､伝言を確認していただくことになります｡
※｢ﾄﾞﾒｲﾝ指定受信｣や｢特定のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽのみ許可｣設定されている場合は､｢dengon@web171.jp｣からのﾒｰﾙを受信できるように設定してください｡
(詳しくはご利用されている携帯電話等の取り扱い説明書をご確認願います｡)

･音声による通知の場合
電話を受けた後､音声ｶﾞｲﾀﾞﾝｽにしたがって操作していただくことにより､伝言内容が音声で読み上げられます｡
※非通知拒否を設定されている場合は､着信できるように解除設定してください｡



A16. ｽﾏｰﾄﾌｫﾝ画面に最適に表示されるよう､入力ﾌｫｰﾑやﾎﾞﾀﾝｻｲｽﾞ等､画面ﾚｲｱｳﾄを変更しています｡



A17. 利用者登録をしている方に依頼し､通知先設定を解除していただくか､またはご利用されている端末等で｢dengon@web171.jp｣からのﾒｰﾙを受信しないようにﾌｨﾙﾀﾘﾝｸﾞすることで止めることが可能です｡



A18. ﾒｰﾙのみ設定することが可能です｡



A19. 最初に伝言が登録された場合のみ通知されます｡また､登録されて7日間有効です｡

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