NTT西日本グループは、お客様をはじめ、株主、取引先、地域社会の人々など、多くの方々との関わりの中で事業活動を行っています。企業価値を高め、CSRを正しい方向に推進していくためには、これらのステークホルダーの皆様とコミュニケーションを図り、社会の声を知ることが不可欠であると考えています。当グループでは、お客様相談センターを通じてお客様からのご意見を聞いたり、地域のイベントに参加して近隣住民との交流を深めるなど、さまざまな場面でコミュニケーションを推進しています。