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オフィス訪問サポートサービスの提供について

2015年6月1日
西日本電信電話株式会社

NTT西日本は、中堅・中小規模の企業様を対象に様々なネットワーク機器の設置・設定要望にお応えするため、オフィス訪問サポートサービスを、2015年6月1日より順次お申し込み受付開始致します。

1.概要

お客さま宅内の様々なネットワーク機器について、お客さま宅にお伺いし、設置・設定をさせていただくサービスです。

  • ※訪問日時は受付状況等によりご希望に添えない場合がございます。
  • ※お客さまのご利用環境(OS等)によっては本サービスを提供できない場合がございます。
サービス名 オフィス訪問サポートサービス
対象ユーザ フレッツアクセスサービス契約者等(「フレッツ 光ネクスト(ビジネスタイプは除く)」、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ・光プレミアム(エンタープライズタイプは除く)」、「Bフレッツ(ビジネスタイプ、ベーシックタイプは除く)」、「フレッツ・ADSL」、「フレッツ・ISDN」)光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービス(詳しくはこちら

2.提供料金及び提供メニュー

(1)提供料金

(3)に記載の基本費用とお客さまが選択したメニューの技術費を合計した金額に消費税及び地方消費税相当額を併せた料金額を合算した金額となります。

  • ※弊社提供のオフィスネットおまかせサポートサービスをご契約のお客さまについては合計額より4,500円(税抜)を減額いたします。
  • ※詳細はこちら

(2)提供料金例

弊社が提供するスマート光ビジネスWi-Fiの無線AP(アクセスポイント)設置、及び事前電波調査等でご活用頂けます。

●無線AP(アクセスポイント)3台新規設置、すべて机の上に設置、事前電波調査(1フロア/200u)を実施する場合

 基本費用 6,000円(税抜) (基本作業費4,500円(税抜) + 状況診断費1,500円(税抜))
 +事業所用無線アクセスポイント 基本設定 新規 5,500円(税抜) × 3台
 +事前電波調査 29,500円(税抜)
 =52,000円(税抜)

  • ※上記メニューの組み合わせは一例です。設置、設定作業の内容、及びお客さまの環境等により料金は異なります。詳細については弊社までお問合せください。
  • ※スマート光ビジネスWi-Fiをご契約いただく際は、初期費用、及び月額利用料が別途必要です。詳細についてはこちらをご覧ください。
  • (3)提供メニューの詳細

    <基本費用>

    項目 提供料金(税抜)
    基本作業費 4,500円
    状況診断費 1,500円

    <技術費>

    項目 課金単位 提供料金
    (税抜)
    インターネット接続設定 ルーター・パソコン
    (各1台):1セット
    3,000円
    PC開梱設置設定 パソコン1台 3,700円
    追加PC設定 パソコン1台 2,000円
    ルーター詳細設定(ブロードバンドルーター設定) ルーター1台 2,000円
    ひかり電話/050IP電話設定 ルーター1台 2,000円
    LANカード設定 LANカード1台
    または、無線機能内蔵機器1台
    2,900円
    各種アプリケーション設定
    〔対象機器〕各種アプリ設定、プリンターネットワーク 共有設定,メールアカウント、Windowsユーザアカウント追加,Windows機能設定
    アカウント1つ
    またはパソコン1台
    3,500円
    プリンター設定 プリンター・パソコン
    (各1台):1セット
    4,400円
    その他機器設定
    〔対象機器〕HUB、Webカメラ&ヘッドセット、LANボード、ブロードバンド対応STB
    周辺機器1台 3,500円
    ソフトウェアインストール
    〔対象ソフト〕リモートサポートツール&IT管理サポートツール,ウィルス対策ソフト
    1インストール 7,000円
    ウィルススキャン駆除 1スキャン 6,500円
    Windows アップグレード、 初期設定 パソコン1台 12,000円
    Windows リカバリー パソコン1台 10,500円
    Windows アップデート パソコン1台 7,000円
    データバックアップ 1アカウント4.7GB 5,500円
    データ移行 1アカウント4.7GB 6,000円
    ドライバー・ファームアップデート パソコン1台
    対象機器1台
    3,500円
    操作説明 1台 3,500円
    事業所用 ※1 スイッチ
    基本設定 新規/既設 1台 3,500円
    オプション ※2
    VLAN設定 1台 2,000円
    システム一括VLAN設定 1設定 2,000円
    リンクアグリゲーション 1設定 2,000円
    機器冗長構成設定 1設定 2,000円
    設定バックアップ 1設定 2,000円
    事業所用 ※1 ルーター
    (GUI)
    基本設定
    新規 ルーター1台 16,500円
    既設 ルーター1台 3,500円
    オプション ※2
    アクセス制限設定 1設定 1,500円
    VPN拠点間接続 1対地 1,500円
    モバイルリモートアクセス
    (本体)
    1設定 3,000円
    モバイルリモートアクセス
    (クライアント)
    1設定 1,000円
    外部アクセス設定 1設定 3,000円
    機器冗長設定 1設定 6,000円
    事業所用 ※1 ルーター
    (CUI)
    基本設定
    新規 ルーター1台 23,500円
    既設 ルーター1台 3,500円
    オプション ※2
    アクセス制限設定 1設定 1,500円
    VPN拠点間接続 1対地 1,500円
    モバイルリモートアクセス
    (本体)
    1設定 3,000円
    モバイルリモートアクセス
    (クライアント)
    1設定 1,000円
    外部アクセス設定 1設定 3,000円
    機器冗長設定 1設定 6,000円
    事業所用 ※1 無線
    アクセスポイント
    基本設定
    新規 1台 5,500円
    既設 1台 3,500円
    オプション ※2
    SSID(VAP)追加・変更設定 1ID 2,000円
    MACアドレスフィルタリング設定 1端末 2,000円
    事前電波調査 1フロア/200m² 29,500円
    事後電波調査 1フロア/200m² 16,500円
    事業所用 ※3
    スマートフォン/
    タブレット設定
    基本設定
    新規 1の工事ごとに(1台含む) 4,500円
    既存 1の工事ごとに 3,500円
    オプション ※2
    アプリケーション追加インストール設定 アプリケーション1つ 2,000円
    クライアントwifi接続追加設定 1設定 900円
    UTM ※1
    基本設定
    新規 1台 17,500円
    既存 1台 3,500円
    オプション ※2
    セキュリティインストール 1設定 2,000円
    ファイヤウォール設定 1設定 2,000円
    外部通信制御設定 1設定 2,000円
    URLフィルタリング 1設定 2,000円
    アプリケーション制御設定 1設定 2,000円
    バックアップ 1台 1,000円
    リストア 1台 1,000円
    ファイル初期化 1台 2,000円
    NAS ※1
    基本設定
    新規 1台 13,500円
    既存 1台 3,500円
    オプション ※2
    ユーザグループ設定 1グループ 2,000円
    ユーザ作成 1ユーザ 2,000円
    追加共有フォルダ 1フォルダ 2,000円
    データ移行 100GB毎 50,000円
    追加ライセンス
    アクティベート
    1ライセンス 2,000円
    見守りTV電話パック 1パッケージ 12,000円
    LAN配線 ※4
    1m/本 900円
    3m/本 2,000円
    5m/本 3,000円
    10m/本 5.500円
    15m/本 8,000円
    20m/本 10,500円
    • ※1 業務利用目的に販売されているものを対象とし、弊社が指定する機種に限ります。
    • ※2 各項目の基本設定との同時申込時のみ提供いたします。
    • ※3 業務利用目的に使用しているスマートフォン/タブレット端末を対象とします。
    • ※4 他の訪問設定メニューと同時申込時のみ提供致します。(単品での申込はできません)
    • * 本サービスは、メーカー、ソフトウェアハウス及び各種サービス提供事業者の正規サポートを代行するサービスではありません。
    •  また、ご依頼の内容及びその結果を保証するものではありません。
    • * 記載されている社名および製品名は、各社の登録商標または商標です。

    3.申込受付開始日

    2015年6月1日(月)〜

    4.お客さまからのお申し込みについて

    お申し込みを受けたあと、概算金額をご提示いたします。設置・設定作業完了後、確定金額をご提示し、後日弊社より請求させていただきます。

    5.オフィスネットおまかせサポートサービスのオプションメニュー「訪問サポートメニュー」の提供終了について

    オフィス訪問サポートサービスの提供開始に伴い、オフィスネットおまかせサポートサービスをご利用のお客さま向けのオプションメニューとして提供してきた「訪問サポートメニュー」を、2015年5月31日(日)をもって本サービスの提供を終了させていただきました。今後は、「オフィス訪問サポートサービス」をご利用頂きますようお願いいたします。

    6.お客さまからのお問い合わせ先

    以下の電話番号よりお問い合わせ下さい。
    電話によるお問い合わせ
    0120-458202(携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)
    受付時間:午前9時〜午後5時(土曜・日曜祝日・年末年始12/29〜1/3を除く)
    電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようにお願いします。
    NTT西日本エリア(北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区)以外からはご利用になれません。


審査 15-401-1

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